روش های ارسال سرعت خرید را لمس کنید در روزهای عادی، سفارش طبق رویههای زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنوارهها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای زیر صورت نگیرد.
تحویل اکسپرس مامی مد با شرایط ارسال سریع ، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهر تهران و کرج فعال شده است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش میدهد. سفارشهایی که تا ساعت ۱۲ ثبت شوند، ظرف ۲۴ ساعت کاری تحویل داده میشوند. سفارشهایی که پس از ساعتهای ذکر شده ثبت شوند ۱ روز کاری بعد تحویل داده میشوند. نکات: – در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس مامی مد، پیش از این ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرایند خرید و همراهی بیشتر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارشها را درب واحد تحویل میدادند، اما درحال حاضر محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر پیدا کرده است. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمانها، برخی محدودیتهای موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمانها میتواند ایجاد کند، مربوط میشود. از جملهی این موارد میتوان به قوانین محدودههای شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمانها و ورود به برخی مجتمعهای مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد. – تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از پنج میلیون تومان و در شهر تهران میشود. هزینه ارسال سفارشها برای همه نقاط شهر تهران ۵۰.۰۰۰ تومان ثابت است. – توصیه میشود تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود. – برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود یا اینکه به محض مشاهده، در اولین فرصت از طریق تلفن ۴۶۸۶۳۵۸۴-۰۲۱ ، این موارد به خدمات پس از فروش مامی مد اطلاع داده شود. اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.