شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی مامی‌مُد

به فروشگاه اینترنتی مامی‌مُد خوش آمدید. لطفاً برای استفاده بهتر از خدمات و محصولات این فروشگاه، شرایط و ضوابط زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این سایت به منزله پذیرش کامل این شرایط از سوی شما است.

۱. ثبت سفارش و خرید محصولات

  • کاربران موظفند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق، کامل و صحیح خود را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه مغایرت یا خطا در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر خواهد بود.
  • ثبت سفارش به‌تنهایی به‌منزله نهایی شدن خرید نمی‌باشد. تایید نهایی پس از بررسی موجودی و شرایط ارسال انجام می‌شود.

۲. روش‌های پرداخت

  • پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌پذیرد.
  • اطلاعات بانکی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و مامی‌مُد مسئولیتی در قبال خطاهای بانکی یا اختلالات سیستم‌های پرداخت ندارد.

۳. ارسال و تحویل سفارشات

  • ارسال سفارشات از طریق تیپاکس و پیک (در شهر تهران) انجام می‌شود.
  • مدت زمان تحویل بسته به محل سکونت کاربر و شیوه ارسال انتخابی متفاوت خواهد بود.
  • در صورت عدم دریافت کالا به دلایل خارج از کنترل فروشگاه (مانند وارد نکردن صحیح آدرس)، مسئولیت بر عهده کاربر است.

۴. تعویض، بازگشت و انصراف از خرید

  • در صورت وجود هرگونه مغایرت یا ایراد در محصول دریافتی، کاربران می‌توانند ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت، با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و درخواست بازگشت یا تعویض نمایند.
  • کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم عودت داده شود.

۵. حساب کاربری و محرمانگی اطلاعات

  • کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود هستند و نباید آن را در اختیار افراد دیگر قرار دهند.
  • مامی‌مُد متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه داشته و از افشای آن به اشخاص ثالث خودداری نماید، مگر با حکم مراجع قضایی.

۶. حقوق مالکیت فکری

  • تمامی محتوای موجود در وب‌سایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو، طرح‌ها و فایل‌ها متعلق به فروشگاه اینترنتی مامی‌مُد بوده و استفاده بدون اجازه از آن‌ها غیرمجاز است.

۷. تغییرات در قوانین و خدمات

  • فروشگاه مامی‌مُد این حق را دارد که در هر زمان، شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی نماید. کاربران موظفند پیش از استفاده مجدد از خدمات، نسخه به‌روز را مطالعه نمایند.

۸. ارتباط با مشتریان

  • تمام مکاتبات و اطلاع‌رسانی‌های فروشگاه از طریق شماره تماس یا ایمیل ثبت‌شده کاربر انجام می‌شود.
  • پاسخگویی به سوالات کاربران در ساعات اداری انجام می‌گیرد.

۹. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  • فروشگاه اینترنتی مامی‌مُد نهایت تلاش خود را برای ارائه خدمات باکیفیت به کاربران به کار می‌گیرد درصورت بروز مشکل در سایت لطفا موضوع را با شماره پشتیبانی مطرح نماید.
  • مسئولیت استفاده نادرست از محصولات بر عهده مشتری است.

۱۰. قیمت‌گذاری و لغو سفارش

  • قیمت و موجودی محصولات درج‌شده در سایت به‌روزرسانی می‌شود. در صورتی که به دلیل خطای سیستمی، تغییرات نرخ ارز، یا نوسانات بازار قیمت ثبت‌شده نادرست باشد، مامی‌مُد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صورت یک‌طرفه سفارش را لغو نماید. در این موارد، وجه پرداختی کاربر در اسرع وقت بازگردانده خواهد شد.

۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف

  • در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره حل خواهد شد. در غیر این صورت، موضوع از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.

با ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی مامی‌مُد، شما تمام موارد فوق را پذیرفته و متعهد به رعایت آن‌ها هستید.